주식회사 크루팩토리아카데미(상호명: 크루팩토리 승무원학원, 지점명: 크루팩토리 승무원학원 홍대점, 이하 '학원'이라 함)의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
• 학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
• 고객의 상담 신청 및 가입 의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 교육 상담 및 수강 신청 관리, 교육 서비스 제공에 따른 금액 결제, 교육 관련 서비스 제공 및 안내
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
학원은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 또는 관련 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 고객 가입 및 관리: 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지 시까지. 다만, 채권·채무 관계가 남아 있는 경우 해당 관계의 정산 완료 시까지
• 온라인 상담 신청 및 관리: 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용 기간까지
• 전자상거래에서의 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 관련 법령에 따라 5년 보관(해당 법령이 적용되는 경우)
3. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체와 법정대리인은 개인정보 보호와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보의 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 처리 동의 철회
학원은 정보주체의 권리 행사에 대해 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취하겠습니다.
4. 처리하는 개인정보의 항목
학원은 정보주체의 온라인 상담 관련 서비스(상담 신청, 이미지 체크, 시간표 조회, 1:1 이력서 무료 상담, 지원 가능한 항공사 조회, 위탁교육 문의)를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목
- 성명, 전화번호, 나이, 성별, 키, 몸무게, 최종학력
학원은 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집하며, 상담 유형에 따라 필요한 항목을 구분하여 수집할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 기한
학원은 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 관련 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 저장된 후 파기되거나 즉시 파기됩니다.
관련 법령에 따라 보관이 필요한 개인정보는 별도로 분리하여 보관하며, 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
② 파기 기한
이용자의 개인정보는 보유 기간이 경과한 경우 보유 기간 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다.
개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업 종료 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 그 사실이 확인된 날부터 5일 이내에 파기합니다.
③ 파기 방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
학원은 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 웹브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트의 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 웹브라우저의 개인정보 및 보안 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장 거부에 따른 영향
쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
·성명 : 김나래
·직책 : CEO
·직급 : 대표이사
·연락처 : 02-3142-2025, derose.wing@gmail.com
개인정보 보호 담당부서
·부서명 : 온라인사업부
·담당자 : 백철
·연락처 : 02-2038-7273, sasoo107@hanmail.net
정보주체께서는 학원의 서비스 또는 사업을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 학원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
8. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다.
법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 등을 통하여 안내하겠습니다.
다만, 관련 법령에 따라 별도의 조치가 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 절차를 따릅니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
주식회사 크루팩토리아카데미는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 시행하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정하여 최소화함으로써 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
② 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 등을 통하여 접근을 통제하고 있으며, 외부로부터의 무단 접근을 방지하기 위한 보안 조치를 시행하고 있습니다.
③ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 장소에 대한 출입통제 절차를 수립하고 운영하고 있습니다.
10. 개인정보의 제3자 제공 및 활용
주식회사 크루팩토리아카데미는 원칙적으로 크루팩토리 승무원학원 홍대점 이용자의 개인정보를 타인 또는 다른 기업·기관에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 정보주체가 사전에 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우
• 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 그 밖에 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 허용하는 경우
① 교육 관련 저작물 및 사진·영상 활용
주식회사 크루팩토리아카데미는 교육과정 중 제작되거나 촬영된 저작물 및 콘텐츠(사진, 동영상 등)를 교육 운영 및 홍보 목적으로 활용할 수 있습니다.
다만, 수강생을 식별할 수 있는 사진이나 영상 등을 홍보 목적으로 활용하는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 동의를 받으며, 저작권 및 초상 관련 권리는 관련 법령과 당사자 간의 동의 또는 계약 내용에 따릅니다.
② 개인정보의 마케팅 활용
주식회사 크루팩토리아카데미는 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 개인정보(이름, 전화번호, 이메일 등)를 취업 관련 서비스 및 교육정보 안내, 이벤트, 홍보 등의 마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다.
마케팅 정보는 전화, 이메일, 문자메시지(SMS) 등의 방법으로 제공될 수 있습니다.
정보주체는 마케팅 활용에 대한 동의를 거부하거나 언제든지 철회할 수 있으며, 동의하지 않더라도 기본적인 상담 및 교육 서비스 이용에 불이익을 받지 않습니다.
개인정보처리방침 시행일: [2026년 10월28일]
https://forms.gle/1F7wKxmrJPc8kmrg8
